卖家没找回账号要求退款合理吗

合理，买家应退回货物。依据《民法典》，双方应遵循诚信原则。不退款且不退货，商家有权投诉，影响买家购物信誉。
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常见处理方式为协商或诉讼。优先协商，协商不成可通过法律途径解决，根据具体情况选择起诉或申请仲裁。
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应退款。操作如下：1. 与卖家协商，达成退款协议后退货；2. 卖家拒绝，可申请平台介入调解；3. 仍无法解决，保留证据，向法院起诉。