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遇到私人卖家不退换货的情况该怎么办?

时间:2025-04-06|栏目:杭州上城区刑事律师|
遇到私人卖家不退换货,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,卖家应履行退换货义务,否则消费者有权投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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私人卖家不退换货,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。金额较小时可先尝试协商或调解,金额较大或协商无果时,建议投诉或提起诉讼。
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卖家不退换,这样办:1.尝试协商,明确退换要求,保留沟通记录。2.协商不成,向消费者协会或调解组织求助,寻求专业调解。3.若仍无果,向工商部门投诉,或依据仲裁协议提请仲裁。4.必要时,准备证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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