送外卖超时怎么办

外卖超时可根据情况处理，配送员问题平台会罚金并补偿买家。依据《消费者权益保护法》，消费者享有及时获得服务的权利。外卖超时若因配送员导致，平台应惩罚配送员并补偿买家，否则可能影响消费者体验和平台信誉。餐厅问题则平台会警告餐厅并补偿买家，不及时处理会降低消费者满意度。
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外卖超时常见处理方式是罚金、警告及红包补偿。选择处理方式需根据超时原因判断：配送员问题适用罚金和红包补偿；餐厅问题则警告餐厅并补偿买家。根据具体情况灵活选择，以确保消费者权益。
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外卖超时按情况处理。具体操作：1. 配送员超时，联系平台投诉，要求罚金处理配送员并获红包补偿；2. 餐厅出餐慢，向平台反映，要求警告餐厅并获补偿；3. 特殊情况如恶劣天气，可酌情考虑是否追究责任。及时沟通处理，保障自身权益。